La Marque :

Gentlemen du déménagement :

2ème réseau du déménagement en France 
125 points de vente en France et 450 au niveau européen

Problématique :

Augmenter le pourcentage de signature, le chiffre d’affaires et la marge sur tous les points de vente 
Fidélisation 
Meilleur taux de transformation des devis 
Augmentation des revenus par client 
Efficacité des campagnes de promotion 

Question posée :

Comment développer une relation pérenne et affective entre la Marque et ses prospects / clients dans les moments clés du cycle de vente ?

Solution :

La solution est un dispositif sur mesure composé : D’une technologie exclusive qui s’interface avec tout logiciel de gestion commerciale présent sur les points de ventes de la marque. 
Ce logiciel récupère en temps réel les événements importants sur les prospects et clients et retraite l’information disponible pour générer un message non intrusif à valeur ajoutée aux étapes clés de la relation du dit prospect client avec la marque. 

D’une interface dédiée. C’est un Extranet sécurisé, visible ou non du point de vente, qui permet le suivi en temps réel des messages envoyés au nom de la marque à vos prospects/clients. 

A travers le mobile de l’internaute, mise en relation sans effet déceptif avec le point de vente. 
Sur le point de vente : gestion d’une relation affective avec la marque par des messages non intrusifs à forte valeur ajoutée envoyés aux étapes clés du cycle de vente. 
Un message clé : la relance de devis en cours. 

Cette solution permet : 
L’optimisation de la connaissance prospects / clients, 
D’être présent à l’esprit au moment de l’acte d’achat, 
De pouvoir communiquer la bonne offre au bon moment, 
De connaître la satisfaction par rapport à la Marque / Produit, 
Et selon le métier de la marque, la possibilité de traitements statistiques respectant la déontologie et la règlementation

Démonstration :

Construction du service entre la marque et Avisor 

Bénéfices :

Points de ventes : 
+ 28 % d’impact commercial grâce à la relation automatisée créée par Avisor  
+ 93 devis signés  
+ 212 k€ de CA  

Marque : 
Un avantage concurrentiel générant 12 % de prise de part de marché